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「月の途中で接続速度が遅くなった場合」

1【FAQ】通信速度・速度制限について、をご覧ください

速度制限には、以下の3つがございます。

2Speed WiFi HOME01/L01S/L02をお使いの場合

無意識に"ハイスピードプラスエリアモード”に切り替えてしまい、7GB/月の通信容量制限を超えてしまっているケースが多くみられます。この場合、通信速度制限は翌月1日に解除されます。
HOME01/L01S/L02の通信モードの切り替え方および、ハイスピードプラスエリアモードを無効にする方法をご案内いたします。
<通信モードの切り替え方>
本体正面にあるmodeボタンを1秒、もしくは2秒以上押します。
(2つあるボタンの下のボタン)ボタンの下にあるmode/updateと書かれたランプが変化します。
緑色ならハイスピード
黄色ならハイスピードプラスエリアモード
modeボタンを押した時に黄色ランプが点滅したら、切り替え失敗という意味で、通信モードが切り替わりません。
<ハイスピードプラスエリアモードを無効にする>
1.Speed Wi-Fi HOME設定ツールを開く
  Wi-Fi接続したパソコンかスマホでhttp://speedwifi.homeにアクセスして開きます。
2.Speed Wi-Fi HOME設定ツールにログイン
初期設定では、ユーザー名は「admin」パスワードは「本体底面に記載されているパスワード」を入力してください。
3.設定<WAN設定<基本設定'を開いて、チェックマークをオンに切り替えてください。
<通信量カウンターの確認/設定方法>
1.Speed Wi-Fi HOME設定ツールを開く
  Wi-Fi接続したパソコンかスマホでhttp://speedwifi.homeにアクセスして開きます。
2.Speed Wi-Fi HOME設定ツールにログイン
初期設定では、ユーザー名は「admin」パスワードは「本体底面に記載されているパスワード」を入力してください。
3.左メニューより「通信量カウンター」を選択します。
4.当月または3日のデータ通信量の確認ができます。
また、通信量カウンター表示に関する設定も行なえます。

3それでも解決しない時は

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技術的なお問合せ

1テクニカルサポートへお電話ください。

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